Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de relatie tussen Nexus Innovation Labs (“Nexus Labs”, “wij”, “ons” of “onze”) en u (“Opdrachtgever”, “u” of “uw”) in verband met de diensten die wij leveren en het gebruik van onze website nexusinnovationlabs.dev (de “Website”).

Door gebruik te maken van onze diensten, het indienen van een boekings- of contactverzoek, of het gebruik van de Website, stemt u in met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gelieve de Website en onze diensten niet te gebruiken.

1. Definities

• “Diensten” betekent maatwerksoftwareontwikkeling, webontwikkeling, AI-integratie en aanverwante consultancy- en ontwerpdiensten van Nexus Labs.
• “Offerte” betekent een schriftelijke prijsopgave, opdrachtomschrijving of projectscopedocument van Nexus Labs.
• “Overeenkomst” betekent de ondertekende Offerte of het contract tussen u en Nexus Labs, waarin deze Voorwaarden door verwijzing zijn opgenomen.
• “Oplevering” betekent alle software, ontwerpen, documentatie en ander werkmateriaal geproduceerd in het kader van een Overeenkomst.
• “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle niet-openbare informatie die door een van de partijen wordt gedeeld in verband met een Overeenkomst.

2. Diensten

Nexus Labs levert maatwerk software- en AI-oplossingen, waaronder maar niet beperkt tot webapplicatieontwikkeling, maatwerkprogrammering, AI/ML-integratie, API-ontwikkeling en technische consultancy.

De specifieke scope, planning en oplevering voor elke opdracht worden gedefinieerd in een schriftelijke Offerte. Er ontstaat geen verplichting tot het verlenen van Diensten totdat een Offerte door beide partijen is ondertekend.

3. Offertes en Wijzigingen

Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na uitgifte, tenzij anders vermeld. Scopewijzigingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd in een opdrachtwijziging die door beide partijen is ondertekend. Mondelinge afspraken of e-mails vormen geen scopewijziging tenzij formeel bevestigd.

4. Betalingsvoorwaarden

Tenzij anders bepaald in de Offerte:

• Een aanbetaling van 50% van de totale projectvergoeding is verschuldigd bij ondertekening van de Overeenkomst, vóór aanvang van de werkzaamheden.
• Resterende betalingen worden per mijlpaal gefactureerd zoals gedefinieerd in de Offerte.
• Alle facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Achterstallige facturen zijn rente verschuldigd van 1,5% per maand (of het maximaal toegestane wettelijke tarief) vanaf de vervaldatum tot volledige betaling.
• Wij behouden ons het recht voor werkzaamheden op te schorten bij facturen die meer dan 21 dagen onbetaald blijven.

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. BTW wordt toegevoegd aan facturen tegen het op het moment van facturering geldende tarief.

Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar zodra de werkzaamheden zijn aangevangen.

5. Intellectueel Eigendom

Na ontvangst van volledige betaling voor alle facturen in verband met een project, draagt Nexus Labs aan u alle intellectuele eigendomsrechten over op de specifiek voor u gecreëerde Opleveringen, voor zover dergelijke rechten overdraagbaar zijn.

Nexus Labs behoudt de eigendom van alle reeds bestaande tools, frameworks, bibliotheken en methodologieën die onafhankelijk van de Overeenkomst zijn ontwikkeld (“Achtergrond-IE”). U ontvangt een eeuwigdurende, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om dergelijke Achtergrond-IE te gebruiken voor zover noodzakelijk om de Opleveringen te gebruiken.

U verleent ons een niet-exclusieve licentie om de Opleveringen te tonen in ons portfolio en marketingmateriaal, tenzij u binnen 14 dagen na projectoplevering schriftelijk bezwaar maakt.

6. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich Vertrouwelijke Informatie strikt vertrouwelijk te houden en deze niet aan derden te verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behoudens wettelijke verplichting of uitvoering van de Diensten. Deze verplichting blijft 3 jaar na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.

7. Garanties en Verklaringen

Nexus Labs garandeert dat Diensten worden uitgevoerd met redelijke vakbekwaamheid en zorg, en dat Opleveringen gedurende 30 dagen na levering in grote lijnen overeenstemmen met de overeengekomen specificaties. Eventuele materiële gebreken worden kosteloos hersteld tijdens deze garantieperiode.

Voor het overige zijn alle garanties, voorwaarden en verklaringen — uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk — uitgesloten voor zover toegestaan door de wet.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht:

• Onze totale aansprakelijkheid jegens u uit hoofde van een Overeenkomst is beperkt tot het totaal van de door u aan ons betaalde vergoedingen in de 12 maanden voorafgaand aan de aanleiding voor de vordering.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of bijzondere schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel door nalatigheid, fraude, of aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden uitgesloten.

9. Verplichtingen Opdrachtgever

U stemt ermee in om:

• Tijdig feedback, materialen, goedkeuringen en toegang te verstrekken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Diensten.
• Ervoor te zorgen dat door u aangeleverde content, data of materialen geen rechten van derden schenden en voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
• Een primaire contactpersoon aan te wijzen die bevoegd is namens u beslissingen te nemen.

10. Aanvaardbaar Gebruik

U stemt ermee in de Website en Diensten niet te gebruiken voor:

• Ontwikkeling of inzet van software bedoeld om anderen te schaden, te bedriegen of te misleiden.
• Schending van toepasselijke wet- en regelgeving.
• Inbreuk op rechten van derden.
• Verzending van schadelijke code, spam of ongeautoriseerde reclame.
• Pogingen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen of netwerken.

11. Beëindiging

Elke partij kan een Overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen bij een materiële tekortkoming van de andere partij die niet wordt hersteld binnen de opzegtermijn. Bij beëindiging zijn alle tot de beëindigingsdatum voltooide werkzaamheden factureerbaar.

12. Overmacht

Geen van de partijen is in gebreke voor een vertraging of tekortkoming veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, stroomuitval of pandemie.

13. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden en elke Overeenkomst worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving, worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Amsterdam, Nederland.

14. Overige Bepalingen

• Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen samen met een ondertekende Offerte de volledige overeenkomst en vervangen alle eerdere onderhandelingen en afspraken.
• Deelbaarheid: Indien een bepaling onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
• Geen partnership: Niets in deze Voorwaarden schept een partnerschap, agentuurrelatie of dienstverband tussen de partijen.

15. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds lopende Overeenkomsten.

16. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden, neem contact met ons op:

Nexus Innovation Labs
Amsterdam, Nederland
jp@nexusinnovationlabs.nl